
Conseiller / Conseillère en séjour touristique
Emploi Sport - Loisirs - Tourisme
Châteauneuf-sur-Charente, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine
CONTEXTE : L'Office de tourisme de Cognac recherche un(e) conseiller(ère) en séjour pour renforcer son équipe d'accueil dans ses bureaux d'information touristique de Châteauneuf sur Charente et Segonzac du 10 juin au 13 septembre.
MISSIONS :
Accueil et information du public (au comptoir et au téléphone) dans les bureaux d'information touristique de Châteauneuf sur Charente et de Segonzac.
Gestion et mise à jour quotidienne de l'information à disposition de la clientèle et des prestataires :affichage, tenue des stocks.
Réservation et ventes (produits boutique et service billetterie).
Saisie des statistiques de fréquentation.
PROFIL
SAVOIRS :
- Connaissance de la Destination Cognac souhaitée
- Maîtrise des outils informatiques
SAVOIR-FAIRE :
- Être à l'aise dans l'accueil du public et au téléphone
- Savoir chercher et trouver l'information touristique pour répondre à la demande
- Connaitre l'offre du territoire et savoir la transmettre au public
- Savoir gérer une caisse boutique/ billetterie
SAVOIR ETRE :
- Sens du relationnel, Sens du service au client, capacité d'écoute
- Polyvalence, dynamisme, adaptabilité, disponibilité
- Maitrise et contrôle de soi
- Sens de[...]